O portal

Mais um post, esse bem curto, só pra mostrar um exemplo de como seria (funcionalmente) o portal de venda de vagas online. É apenas uma figura, mas acho que já dá pra ter uma idéia.

Boa noite!

Walter.

Novas idéias!

No sábado passado, um dos pontos que foi decisivo para a escolha do nosso produto foi a facilidade com que conseguiríamos validar nossas hipóteses. Não sei se isso é ou não um bom fator determinante. Deixar uma ideia de lado apenas porque iria precisar que entrássemos em contato com o responsável pelo Terceiro Setor de uma grande empresa pode parecer preguiça, mas seria algo impossível de validar em uma semana.

O modelo de negócios que chegamos nos parecia relativamente simples de validar e implementar. Entretanto, ao sairmos do prédio vimos que era mais complicado do que havíamos pensado. Além disso, as conversas que tivemos entre nós e com amigos nos fez perceber que o próprio produto que estávamos propondo era complicado de se implementar. Exigiria alugarmos parte do estacionamento de um evento, contratarmos uma empresa para montar a estrutura do nosso local, contratar uma empresa para fazer a segurança e ainda ter um funcionário nosso, no local, implicaria custos bastante elevados. Sem contar que a cada evento em uma cidade nova, teríamos que fazer novos contatos para encontrar parceiros para a montagem da estrutura e da segurança.

A conversa que tivemos com os mentores Rafael Moret e Rafael Buchalla foi muito importante para mudar a nossa ideia inicial. Passamos os dias seguintes (quarta, quinta e sexta) elaborando essa ideia, e o resultado é o Business Canvas atualizado, que pode ser visto neste post.

Acreditamos que este é o resultado final desta semana de aprendizados. Muitas hipóteses ainda precisam ser validadas, mas quem sabe não podemos ver o resultado no www.estacione-me.com.br?

Abraços e até a próxima!

Falando em Cifras!

O tempo realmente passa muito rápido quando você precisa dele. Já estamos numa sexta-feira, o derradeiro dia para mostrarmos o que conseguimos aprender em todo esse processo de validação de nosso modelo. Tivemos pensar em como geraríamos receita, quanto nossos clientes pagariam por nosso serviço e quais seriam nossos gastos.

Supomos a realização de 50 eventos (com público maior que 10000 pessoas) e que “alugaríamos” 500 vagas em cada evento. Parece bastante razoável considerar que as empresas realizadoras dos eventos estariam dispostas a nos ceder as 500 vagas mediante o pagamento do montante conseguidos por ela usando a área como estacionamento normal, mais razoável ainda é considerar que a empresa queira ganhar alguma coisa com isso, então nosso raciocínio nos levou ao cálculo de gastos com aluguel da área considerando o preço do estacionamento normal , teríamos portanto: (nº de vagas)x(preço normal+margem) sendo a margem o quanto ofereceríamos ao organizador pela “preferência” do aluguel das vagas. Esse seria nosso principal gasto, então qualquer variação aqui culminaria em aumento ou diminuição de lucros (parcerias com organizadores de evento, mostrar que nosso serviço agrega valor ao serviço dele pode diminuir a margem). Infelizmente, não foi possível validar os valores, visto que o contato com empresas organizadoras de eventos não foi bem sucedido.

Nossos outros custos são relativamente menores e envolvem empresas de segurança, desenvolvimento e manutenção do portal, comissão para sites dos cartões de crédito. Em relação ao desenvolvimento do portal, conversamos com desenvolvedores de sites e o orçamento médio, para um site desse tipo, é de R$3000,00. A negociação da comissão dos cartões de crédito é feita caso a caso, e a empresa não quis revelar nenhum valor, portanto perguntamos para pessoas que já trabalharam com cartão de crédito e chegamos a um valor de 5% do valor da transação. Seguranças cobram aproximadamente R$18 reais por hora, entretanto, parcerias com empresas desse ramo podem diminuir esses custos.

Abaixo temos uma tabela com os custos mapeados :

Considerações pros Custos
500 vagas por evento
50 eventos por ano
1 Segurança a cada 125 carros por 10 horas.
Custo do aluguel de cada vaga R$ 35,00
Comissão das Operadoras - 5% de cada transação Custo Variavel Custo Fixo
Item	Unitario	Total
Aluguel do Estacionamento	35	875000
Segurança	180	40000
Comissão das Operadoras de Cartão de Credito	0,05	75000
Servidor	10	10
Desenvolvimento e Manutenção do Site	3000	36000

Temos então um custo total de: R$ 1028010,00

Em nossas pesquisas com clientes, o valor aceitável de sobre-preço é de R$20,00, ou seja, cada vaga seria vendida por R$55,00 (considerando o preço normal como sendo R$ 35,00), dessa forma teríamos uma entrada anual total de: R$ 1375000,00.

Um lucro de R$ 346990,00 anual. Claramente esse valor é estimado, a nada em relação a otimização dos lucros foi discutida ainda.

Outras áreas podem ainda ser exploradas pela empresa, seguindo idéias surgidas durante a semana montamos um novo canvas (mais informações no próximo post), ainda é necessário que testemos o mesmo, mas isso é uma atividade pro futuro.

Nos vemos amanha!

Walter.

Validação dos Parceiros

Finalmente, algum sucesso! Hoje conseguimos conversar com o responsável pelas parcerias da Red Eventos, onde acontece o Rodeio de Jaguariúna. Não conseguimos muitas informações, pois ele estava ocupado, e pediu nosso telefone para entrar em contato depois.
Segundo ele, todo o estacionamento esse ano (7000 vagas) foi sublocado para outra empresa. Foi a primeira vez que eles fizeram isso. Infelizmente não conseguimos mais detalhes, mas podemos deduzir que, se todo estacionamento foi sublocado, provavelmente uma parte dele também poderia ser. Apenas deveríamos entrar em contato com nossos parceiros com antecedência

O entregável de hoje, a planilha com o fluxo de caixa, infelizmente vai ficar para amanha. Não conseguimos terminar hoje devido as obrigações acadêmicas dos sócios (éramos 5, agora somos apenas 3...).

Abraços,

Bruno

Gasto com estacionamento é terceiro na lista de despesas dos brasileiros

Reportagem no Jornal Hoje mostra como está sendo dificil conseguir vagas, não só em shows, mas também no dia a dia. E a Estacione-me já está pensando em uma solução para isso...

http://g1.globo.com/jornal-hoje/noticia/2011/04/gasto-com-estacionamento-e-terceiro-na-lista-de-despesas-dos-brasileiros.html

Abraços,

Bruno

Abuso nos preços de estacionamento no show do U2

Ontem a noite, no Jornal da Globo, e hoje de manha, no Bom Dia Brasil da rede Globo, eu vi duas reportagens (na verdade, a mesma em duas edições diferentes) sobre o abuso dos preços, não só de estacionamentos, mas como também de flanelinhas, ocorridos no show do U2 ontem, em São Paulo.

Flanelinhas estavam cobrando R$ 40,00 para deixar o carro na rua, R$ 80,00 para deixar em uma garagem, e estacionamentos estavam cobrando o absurdo de R$ 140,00! Tudo isso para poder deixar o carro próximo (nem sei quão perto do show eram esses locais) ao local do show. E solução de ir sem carro também não estava livre de abusos. Taxis estavam cobrando preço fechado, mais de R$ 100,00 para levar as pessoas embora.

Você pode assistir a matéria aqui:
http://g1.globo.com/bom-dia-brasil/noticia/2011/04/bom-dia-flagra-abusos-de-taxistas-e-flanelinhas-no-show-do-u2-em-sp.html

Sei que nem todos os shows que ocorrem no Brasil podem ser comparados ao do U2, mas esse tipo de situação ocorre em diversos outros shows e eventos. Penso que muitos, ao verem o preço abusivo que estava sendo cobrado, não pensaram: "Que bom se tivesse um jeito de ter reservado minha vaga e evitar este tipo de abuso".

É para essas pessoas que o Estacione-me irá trabalhar, irá agregar valor.

Ao longo do dia teremos mais posts... aguardem!

Abraços,

Bruno

Saindo do Predio 3: Alternativas

Nessa semana nosso objetivo é validar todas as hipóteses geradas em nosso modelo de negócio, isso todos sabemos. O interessante é que outras muitas coisas são “validadas” nesse processo todo. Bom, nesse post vou expor a você o que temos aprendido e validado.

Quando começamos o dia, sabíamos que seria difícil entrar em contato direto com nossos parceiros, sabíamos que se tratavam de grandes empresas (organizadores de grandes eventos e grandes portais de venda de ingresso). O que não esperávamos é que seria impossível, pelo menos em dois dias de tentativa. Mas ficar parado não ia ajudar em nada, então a palavra de ordem para hoje era procurar alternativas para validarmos nossas hipóteses.

Vamos então a nossa linha de raciocínio: Nossa dificuldade está no fato de querermos entrar em contato com pessoas com poder de decisão em grandes empresas. Não podemos abrir mão da parte “pessoas com poder de decisão”, então vamos abrir mão de “grandes empresas” e procurar por empresas que oferecem o mesmo serviço mas que sejam mais receptivas a telefonemas por serem menores. Então achamos o seguinte site de venda de ingressos: http://loja.obaobaingressos.com.br . O problema é: o horário comercial eventualmente acaba, e foi isso que aconteceu antes de conseguirmos entrar em contato.

Existe um problema nesse raciocínio quando levamos em consideração empresas de organização de eventos. Precisamos que esses eventos sejam grandes, com mais de 10000 pessoas, conseqüentemente as empresas são relativamente grandes e, a não ser que você seja um grande patrocinador, elas não tem interesse em investir tempo conversando, pelo menos não com a urgência que demandamos. Surgiu então uma idéia, essa ainda não testada, pois surgiu agora a pouco, procuramos então os lugares que alugam seu espaço para esses grandes eventos. O interesse desses lugares em atender telefonemas “públicos” deve ser maior, já que tratam com outras muitas empresas (formatura, shows, rodeios, feiras, etc). Os números para contato se encontram mais facilmente em seus sites. Os sites dos próprios eventos geralmente deixam um formulário de contato, o que não é nada rápido. O lugar do qual conseguimos o contato é: http://www.redeventos.com.br/ .

Apesar de parecer que estamos patinando durante esses dois dias, o importante é que não estamos parados, novas idéias estão surgindo e a animação só aumentando! Continuamos na luta!

Novidades soon.

Boa semana!

Walter

Ps.: Enquanto esse post estava sendo escrito, um amigo, ficou brincando com o photoshop. O resultado foi essa imagem do inicio do post. O que vocês acharam desse logo?

Saindo do Predio 2: A distribuição

Sair do prédio dá trabalho. Percebemos isso hoje, ao tentarmos validar nossas hipóteses quanto aos canais de distribuição do nosso produto.

Em nosso modelo de negócios, nós pensamos que os sites que vendem ingresso pela internet seriam um ótimo canal para vendermos nosso produto. O motivo é simples: As pessoas já vão comprar o ingresso pela internet neste site, e com mais um clique, poderiam comprar a vaga. Não seria necessário entrar em outro site, fazer outro cadastro, ou entrar novamente com o número do cartão de credito. Além disso, ter nosso produto vendido nos mesmos sites que vendem ingressos há vários anos para diversos eventos no Brasil nos daria uma maior credibilidade.

Infelizmente, hoje não conseguimos validar nossa ideia. Não porque os sites não querem o nosso serviço, mas sim porque não conseguimos entrar em contato com ninguém que tivesse esse poder de decisão. Nos sites, encontramos apenas números de SAC, o que foi infrutífero. Em um dos sites, o ingressofacil.com.br, conseguimos o telefone de uma pessoa responsável por parcerias, mas nossas ligações não foram respondidas.

Frente a essas dificuldades, decidimos pedir ajuda aos universitários (quer dizer, aos graduados). Os “Rafaéis” (Sim, os dois mentores de hoje se chamavam Rafael), nos deram algumas dicas de como conseguir esses contatos:

- Buscar o telefone de algum “SAC para pessoas jurídicas”, ou seja: Como as empresas que organizam eventos conseguem que os ingressos sejam vendidos no site deles.

- Procurar quem registrou o domínio dos sites. No caso de empresas pequenas, muitas vezes quem fez o site foi um dos sócios que montou o negocio. Dessa forma, podemos conseguir informações sobre um dos sócios, ou talvez, com o CNPJ da empresa, podemos checar na Junta Comercial maiores informações sobre eles.

Com essas dicas, amanha vamos continuar na busca pela validação dos nossos canais de distribuição.

Por outro lado, encontramos alguns fatos interessantes:

- O Festival de Verão de Salvador permitiu a compra de vagas no estacionamento antecipadamente, desde 2007.

http://ibahia.globo.com/plantao/noticia/default.asp?id_noticia=135848&id_secao=798

http://ibahia.globo.com/festivaldeverao2010/noticias/default.asp?id_noticia=220951

http://www.festivaldeverao.com.br/p/festivaldeverao/index.php?id=8&tx_ttnews%5Btt_news%5D=60&cHash=2fdc58f892eec5a703cddf626b92a1c1

- No site do Ingresso Rapido é possível comprar vagas de estacionamento para os eventos realizados no HSBC Brasil

http://www.ingressorapido.com.br/Evento.aspx?ID=11198

- Tivemos o depoimento de uma possível cliente, Flávia Araujo, sobre a compra antecipada de vagas de estacionamento, em um show que ela foi:

“Fui a uns shows aqui em que os organizadores costumam disponibilizar vagas de estacionamento.
O show foi o Ensaio Geral de 2010, promovido pela Central do Carnaval, todo o início de ano, em Praia do Forte (BA), com os ingressos que variam de R$ 90,00 a 150,00. A venda do local para estacionar ocorre no momento de entrega dos ingressos e custam cerca de R$ 15,00 reais.
O lado bom das vendas antecipadas, é que a gente não passou pelo transtorno de passar horas procurando lugar pra estacionar, mas o lugar disponibilizado não foi muito bom, primeiro porque era muito longe de onde foi o show, e segundo pq não tava muito bem iluminado. Quanto ao preço, não teve muita diferença do cobrado pelos guardadores de rua.”

Ou seja, já existem ideias semelhantes, e em um deles, é possível comprar através de um site de venda de ingressos. Dessa forma, nossa hipótese está um pouco validada.

A conversa com os mentores hoje rendeu outras ideias... que nos pareceram muito boas! Em breve, compartilharemos com vocês!

Abraços e bom fim de terça!

Bruno

Saindo do prédio

Muito se salientou a importância do cliente em todo o processo de criação de uma empresa e depois de toda discussão para chegarmos a uma idéia “com potencial” chega a hora da tão comentada etapa: sair do prédio. Dessa vez, para conversarmos com potenciais clientes, e foi isso que fizemos hoje, segunda-feira.

Tínhamos nossas hipóteses e sabíamos a que público perguntar, só precisávamos de respostas francas, então recorremos a pessoas próximas, em quem podíamos confiar. O fato é: não é nada difícil achar quem se interesse por comodidade e segurança, o bom senso nos diz isso e os dados que conseguimos com as pesquisas comprovam, quase a totalidade dos 17 entrevistados afirmaram que comprariam vagas antecipadamente on-line. Até ai nenhuma surpresa, temos então a comprovação de nossa hipótese: O público paga por um estacionamento garantido e diferenciado. As poucas pessoas que se disseram pouco interessadas no serviço disseram que existiam outras formas de se garantir uma vaga, aparentemente chegar cedo ao evento é nosso maior concorrente até então.

Partimos então a um ponto mais delicado da questão: Quanto as pessoas estão dispostas a pagar por essa comodidade? Se fôssemos computar somente a primeira resposta de casa entrevistado, nosso resultado seria unânime: “depende”. Então usamos como base para todos, que o preço do estacionamento normal, cobrado a todos que vão ao evento com seu próprio carro, seja de R$30,00. Pudemos ver que as respostas variaram, mas ficaram perto de uma média. O interessante foi que a maioria das pessoas disse que pagariam mais ou menos dependendo dos benefícios oferecidos, coisas relativamente simples como local coberto e passarelas para evitar lama mostraram ter grande valor e grande influência no valor pago.

Algumas perguntas ainda sem resposta surgiram, coisas do tipo “Mas eu ainda pegaria trânsito para chegar ao estacionamento?” ou “Existe algum tipo de desconto se eu comprar o vaga junto com o ingresso do evento?” são fontes de novas idéias para melhorar o que até então era nossa mais promissora idéia

Com os dados coletados, fizemos alguns gráficos para ilustrar as conclusões ás quais chegamos, mas as idéias geradas por todo esse processo ainda precisam ser validadas em outras instâncias. Dependemos, além de nossos clientes, de nossos parceiros, os quais influenciam diretamente no que podemos oferecer ao público. Daí surgiram novos testes a serem aplicados aos parceiros: “Qual a possibilidade de oferecermos fila preferencial para o carro de um cliente que comprou a vaga antecipadamente?”,”Qual o processo para oferecermos desconto em uma compra conjunta?” , a primeira pergunta se dirige às empresas organizadoras de evento e a segundo aos sites de venda de ingressos.

Enfim, algumas conclusões foram alcançadas, mas muitas outras ainda precisam ser perseguidas durante a semana. Então aguardem...

Bom início de semana a todos!

Walter

Primeiro Post, Primeiras Ideias

Montar um modelo de negócios, partindo do nada, sem nem ter uma ideia de produto ou serviço, ainda mais em apenas uma tarde realmente não foi fácil. Mas a pressão, e o desafio proposto, além de uma equipe alinhada, com certeza permitiram que nosso grupo cumprisse a tarefa. Neste primeiro post, vamos explicar como foi isso aconteceu.

Durante o brainstorming, diversas ideias foram levantadas, desde um sistema de compartilhamento de internet sem fio até uma empresa para ajudar as pessoas a seguirem dietas, entregando as refeições, de acordo com o especificado por uma nutricionista e no horário que ela estabeleceu. Por fim, escolhemos a ideia de um sistema para gerenciar estacionamentos. A ideia, além de nos parecer boa, também tinha a ver com a formação da equipe, todos engenheiros.

Inicialmente, a ideia era ter um sistema que indicasse para o motorista em qual vaga ele deveria estacionar. Dessa forma, o motorista não mais perderia tempo procurando por uma vaga. Bastaria seguir a indicação, feita por LEDs, e ele chegaria até a vaga mais próxima. Entretanto, percebemos que esse sistema ficaria um pouco confuso no caso de estacionamentos com um grande fluxo de carros, como em um Shopping Center. Algumas duvidas surgiram: Como faríamos com que os motoristas respeitassem a indicação de qual vaga ele deveria estacionar? Como o motorista saberia qual a indicação que ele deveria seguir? Além disso, descobrimos que já existem sistemas parecidos, porem mais simples, mas que cumprem bem sua função.

Durante a discussão, uma ideia foi levantada: O cliente poderia reservar sua vaga pela internet, antes de sair de casa, e ela estaria lá, disponível para ele. As pessoas já compram o ingresso do cinema pela internet e o imprimem em casa para evitar filas, porque não reservar a sua vaga também pela internet, e não perder mais tempo rodando atrás delas? Resolvemos então focar nessa ideia, e assim desenvolver nosso produto.

A principio, pensamos em fornecer o serviço para shoppings centers e outros locais com estacionamento pago. Entretanto, a presença de serviços de vallet seria um competidor em potencial, além de não adicionaríamos muito valor ao estacionamento do local, que já conta com certa organização e segurança. Porem, pensamos em outro nicho de mercado, com grande potencial e pouco explorado: Shows, feiras e eventos.

Estacionar o carro em um grande show ou evento, como rodeios e "micaretas" é uma grande dor de cabeça. Na maioria dos lugares, o estacionamento não passa de um grande gramado (muitas vezes sem a grama e apenas com barro), onde as pessoas acabam sendo obrigadas a pagar caro por um serviço de baixa qualidade e sem segurança, simplesmente porque não há outra opção. Além disso, sempre há a possibilidade de não haver mais vagas no espaço próximo ao evento, e a pessoa tem que parar longe e vir andando, ficando vulnerável a assaltos e às vezes perdendo parte do show, pelo qual ela pagou bem caro pelo ingresso.

Dessa forma, nossa ideia é: Sublocar com a organização do evento uma área do estacionamento, próximo a entrada; preparar essa área, isolando-a do resto do estacionamento e contratando seguranças exclusivamente para essa área; anunciar, junto ao site do organizador do evento e das empresas de vendas de ingresso, o nosso serviço; permitir que as pessoas comprem a vaga do estacionamento pela internet. Dessa forma, o nosso cliente teria a certeza de que sua vaga está garantida, e que o seu carro estará lá, intacto, quando voltar.

Durante esta semana, iremos validar nossa ideia junto aos potenciais clientes, e ver nosso produto é realmente algo pelo qual eles pagariam.

Um bom final de domingo a todos.

Bruno